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2017-05-05
給中小企客戶

成日都會聽到不少新聞提及,中小企始終不及大企業。並不是中小企不夠好,而是因為資金問題,及人手問題,令到中小企業有所限制。既然如此,現在的資訊科技如此發達,不妨考慮一下,以電腦世界,多建立和客戶關係。例如,於facebook一些社交平台,多開放與客人交流,以及更新自己公司的最新資訊,讓客戶更清楚公司的動向,以令到大家多一種共鳴感。另一方面, 多以「會員」作招徠。因為一旦客人成為了自己公司的會員,便好像多了一份歸屬感,同時為「會員」定期提供一些優惠,讓他們覺得自己身份有不一樣。當然,一定要做好會員管理系統 ,把所有資料保密,更加不應把會員資料賣給其他公司,與自己的會員保持良好關係。除了客戶,亦不能忽視企業關係。企業之間,不一定是只有競爭,可以有互助互利的關係,例如於A店舖購買,可於B店舖的優惠劵,反之亦然。既然大企業本身自己已經有不少平台可以有相互優惠,中小企業間更應該互相合作,以增加自己的目標群。