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2017-05-12
如何善用關係 中小企客戶管理系統
我認為一個完善的管理系統,必須先要系統運作順暢,方能更有效管理客戶的要求和建立更緊密的關係。 現在便探討一下何謂顧客關係管理。顧客是公司的客戶,服務必須能有效針對他們的需要,正所謂知己知彼,百戰百勝,清楚看到客戶的需要,就免了不少的時間,能直接了當的建立關係。我們這樣做,顯示了我們的體貼,顧客對我們有信心,自然更容易建立進一步的合作關係,這也是管理顧客關係的策略之一。 此外,企業關係也同樣重要。一個出色的企業,一定要處理好公司內部的問題。正所謂「先安內,以後攘外」,假如我們企業內部的人都團結一心,即使遇到困難或問題,都有專業的團隊去解決。 企業關係是互相尊重所建立,因此要互相扶持、體諒,展現企業的風度,也可以建立企業形象呢!